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Les jeunes consommateurs de meubles accélèrent leurs visites en magasin - Mobilier de bureau MIGE

table de conférence

Les jeunes consommateurs de meubles accélèrent leurs visites en magasin - Mobilier de bureau MIGE

|12 aout, 2018 | Actualités

Alors qu'une nouvelle année commence, le fabricant de mobilier de bureau de Guangzhou, je vous apporte quelques nouvelles réconfortantes: la vente au détail physique n'est pas morte. Ce n'est pas non plus en train de mourir. Il n'est pas non plus abandonné par la génération Y, ces consommateurs dont on parle beaucoup et qui bouleversent le monde, du moins c'est ce qu'on dit.

Cette bonne nouvelle nous vient de la respectée National Retail Federation, et le gourou du design Connie Post a partagé quelques-uns des faits saillants lors de la récente conférence Furniture Today Leadership.

La conférence, à laquelle ont participé une multitude de fabricants et de détaillants de matelas et d'accessoires de sommeil, a livré plusieurs témoignages de la vitalité de la vente au détail de brique et de mortier. L'une est venue de Post elle-même, qui a passé une carrière à apporter de l'excitation et du plaisir aux magasins d'ameublement avec ses designs frais et innovants.

«Le nouveau gagne toujours», a déclaré Post lors de la conférence, répétant l'un de ses mantras de conception. Ce point a été martelé lorsque la poste nous a montré pièce après pièce de nouveaux modèles qui injectaient de l'énergie dans les départements de meubles et de matelas.

L'étude NRF partagée par Post note que les jeunes consommateurs adoptent la vente au détail physique lorsqu'elle offre une nouvelle expérience ou est plus pratique.

La recherche a porté sur les consommateurs de la génération Y et de la génération Z (la génération Z est la génération qui suit la génération Y) et a révélé qu'environ la moitié d'entre eux achètent des magasins physiques plus qu'il y a un an. Environ un tiers de ces consommateurs ont déclaré visiter les magasins physiques à peu près au même rythme qu'il y a un an.

Seulement 17% des personnes interrogées Millennial / Gen Z déclarent visiter les magasins physiques moins souvent qu'il y a un an, selon l'étude NRF.

Ces résultats réfutent l'idée que la plupart des milléniaux abandonnent les magasins physiques et font la plupart de leurs achats en ligne, et c'est une bonne nouvelle pour l'industrie du matelas, où les ventes physiques représentent la grande majorité du commerce de détail.

Pourquoi les consommateurs de la génération Y / de la génération Z intensifient-ils leurs visites dans les magasins physiques? La principale raison est qu'un nouveau magasin de détail ou un nouveau centre commercial a ouvert près de chez eux (cité par 52% des jeunes consommateurs). Mais il est intéressant de noter que 45% de ces consommateurs déclarent visiter les magasins plus souvent que par le passé pour acheter des articles qu'ils ont achetés en ligne, un modèle «click and brick». Une occasion avec ces consommateurs est de voir si ces consommateurs pourraient vouloir acheter autre chose à leur arrivée au magasin.

Ainsi, alors que nous nous trouvons sur la ligne de départ pour une nouvelle année, nous pouvons être sûrs que dans une industrie en rapide évolution, nous ne perdons pas tous ces jeunes consommateurs avertis en technologie au profit d'Internet.

Ne vous y trompez pas, le monde en ligne prend de plus en plus d'importance. Mais il est bon de savoir que de nombreux milléniaux passent plus de temps dans les magasins maintenant qu'ils ne l'étaient il y a un an, pour un certain nombre de raisons.

Une bonne résolution pour le nouvel an serait d'embellir ces magasins et départements de matelas, ce qui rendrait le fabricant chinois d'armoires de remplissage plus attrayant pour les consommateurs de tous âges.

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